Este servicio permite programar y notificar de forma automática las visitas regulares de supervisores a los distintos condominios que administra la empresa. A través de notificaciones por correo, WhatsApp u otros medios, se informa con anticipación al personal de portería y mantenimiento sobre la llegada del supervisor, facilitando la preparación y el control de accesos. Además, se lleva un registro digital de cada visita, con fecha, hora y observaciones, lo que mejora la trazabilidad, el cumplimiento de protocolos y la calidad del servicio.

Con el fin de garantizar una comunicación constante, directa y oportuna entre los residentes y la administración del condominio, se propone la asignación de una flota exclusivo por residencia o unidad habitacional. Esta herramienta facilitará la gestión eficiente de solicitudes, reportes de incidencias, notificaciones urgentes y temas relacionados con la convivencia y el mantenimiento de las áreas comunes. El uso de la flota permitirá:
Canal de comunicación directo entre los residentes y la administración, sin necesidad de intermediarios.
Atención inmediata a emergencias, fallas de servicios, o situaciones que requieran intervención rápida.
Difusión eficiente de información relevante, como reuniones, avisos de mantenimiento, y normativas internas.
Seguimiento personalizado a solicitudes, quejas o reportes presentados por los propietarios o inquilinos.
Registro digital de comunicaciones, lo cual respalda la transparencia y trazabilidad de los procesos administrativos.
Implementar este medio de comunicación fortalecerá la relación entre la administración y los residentes, mejorará la calidad del servicio ofrecido y contribuirá a una gestión más ordenada, moderna y eficiente del condominio.

En la administración de condominios, la capacidad de respuesta ante eventualidades (como fallas técnicas, emergencias, conflictos vecinales o eventos imprevistos) es fundamental para mantener el orden, la seguridad y la confianza de los residentes. En EDIFICALA , contamos con el equipo completo para atender este tipo de eventualidades que se puedan presentar.

Brindamos apoyo profesional en la administración del personal que opera en los condominios, como porteros, conserjes, vigilantes, jardineros y personal de mantenimiento. El servicio incluye procesos como selección de personal, contratación, capacitación, manejo de incidencias laborales, evaluaciones de desempeño y cumplimiento normativo. Su objetivo es optimizar la gestión del talento humano, garantizar el cumplimiento legal y mejorar la calidad del servicio en cada condominio.

Nuestra plataforma digital permite que desde los condominios tengan acceso a:
Consultas de su estado de cuenta y reportes de pagos aplicados.
Consultas del estado finaciero de la propiedad.
Reservar las areas sociales.
Realizar repoortes de incidencias a la administración.
Calendarios de actividades.
Consulta de archivos destacados (documentos, asambleas, estados financieros).